各物业企业：
通过对2023年7月12345热线平台涉及物业领域诉求量分析，深圳第一亚太物业管理有限公司服务的紫荆名都和合肥华南城小区、上海金地物业服务有限公司服务的领峰花园和南湖春城小区、合肥市中房物业管理有限公司服务的磨店家园、新店花园和北岗花园小区同时进入7月份信访投诉量前20名，依据《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1号）规定，对上述公司记黄牌一次、约谈公司负责人和项目经理并通报，对企业和项目经理分别扣信用分3分。同时，因上海金地物业服务公司4月份已被记黄牌一次，按照《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1号）规定，一年内两次被记黄牌的，对该公司记红牌一次、企业扣信用分6分。
希望各物业企业汲取教训，加强与业主沟通，开展好周六、周日项目经理接待日活动，深入开展物业管理大排查大整治大提升行动，解决自身矛盾问题，增强服务意识，提高服务质量和水平。
合肥住房保障和房产管理局
2023年8月18日