合肥城改集团

首页组织架构集团本部营销部

营销部

营销部工作职责

一、负责项目的营销策划工作
1.负责制定集团公司的销售目标、整体营销计划和预算，制定具体的销售计划和市场营销计划；
2.制定项目的具体推广方案和销售策略；
3.执行市场推广活动方案，组织实施各种营销活动；
4.负责营销公司的招评标工作；
5.负责市场调查与相关*策收集与分析工作。
二、负责日常销售工作
1.负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；
2.负责销售合同的签订、整理及归档；
3.办理客户银行按揭手续、催收房款；
4.办理客户购房登记、交易和客户产权事宜。
三、负责客户服务工作
1.与物业公司衔接，办理客户入住手续；
2.建立客户档案，受理客户投诉，维护客户关系；
3.了解并定期向客户通报工程进度；
4.售后服务的跟踪与信息处理、工作的总结与分析工作；
5.组织相关单位及部门编写客户公约；
6.向客户提供《使用说明书》和《质量保证书》；
7.协调和处理售后质量投诉及历史遗留问题。
四、负责销售统计工作
1.负责集团公司的销售状况的及时统计，提供相关部门要求的相关销售数据；
2.日常的来访来电统计；
3.制作销售报表，进行销售分析，为调整营销策略提供依据；
4.销售代表招聘、业务培训与日常管理工作。
五、其他
1.参与规划设计设计方案审查，负责商品房户型方案审查。